Saltar al contenido principal
DFlowTickets
InicioEventosCategoríasProductoresMi Dashboard
Buscar eventosCarrito
Carrito
DFlowTickets

Tu plataforma confiable para descubrir y asegurar tu lugar en los mejores eventos del mundo.

Explorar

  • Inicio
  • Eventos
  • Categorías
  • Productores

Ayuda

  • Soporte
  • Términos
  • Privacidad

Pago Seguro

Tus datos están protegidos con encriptación SSL
Aceptamos Visa, Mastercard, AMEX
Procesado por Mercado Pago

© 2026 DFlowTickets. Todos los derechos reservados.

|

Desarrollado por QODE

Pagos Seguros

Política de Privacidad

Última actualización: Agosto 2026

En DFlowTickets, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de venta de boletos para eventos en Chile.

1. Introducción

En DFlowTickets nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra plataforma, en cumplimiento con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente al registrarte y realizar compras: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación. También recopilamos datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión, para mejorar tu experiencia en la plataforma.

3. Uso de tus Datos

Tus datos se utilizan para procesar tus compras de boletos, enviarte confirmaciones y recordatorios de eventos, mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia, y enviarte comunicaciones promocionales solo si has dado tu consentimiento explícito. No utilizamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos.

4. Comunicaciones

Podemos enviarte correos electrónicos relacionados con tus compras, como confirmaciones de pedido, actualizaciones de eventos y soporte. Si has autorizado, también puedes recibir newsletters y ofertas promocionales. Puedes cancelar tu suscripción a comunicaciones promocionales en cualquier momento a través del enlace en cada correo.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con proveedores certificados, y acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado.

6. Cookies

Utilizamos cookies propias esenciales para el funcionamiento de la plataforma (inicio de sesión, carrito de compras y preferencias) y, con tu consentimiento, cookies de analítica de terceros (Google Analytics) para medir el tráfico y mejorar el sitio. Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales en nuestro banner de consentimiento; las cookies esenciales no se pueden desactivar. También puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley 19.628, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de nuestro formulario de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

8. Compartición con Terceros

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información limitada con procesadores de pago (Mercado Pago) para procesar transacciones, y con organizadores de eventos para facilitar tu acceso a los eventos comprados. Estos terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo utilizan tus datos para los fines específicos del servicio. Asimismo, utilizamos Google Analytics (Google LLC, Estados Unidos) para analizar el comportamiento de navegación de forma agregada y anónima. Los datos se transfieren a servidores de Google fuera de Chile sobre la base de tu consentimiento. Google Analytics no recibe datos personales directos (como tu RUT, nombre o correo electrónico).

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos.